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1. Spedizioni

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono visualizzate al momento del pagamento dopo aver inserito l'indirizzo di consegna. Le spese di spedizione includono le spese di imballaggio e di imballaggio nonché le spese di spedizione. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e a ciascuno di essi verranno applicate le spese di spedizione.

Tempi di consegna

I pacchi vengono generalmente spediti entro 1-4 giorni (tempo di spedizione) dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite le nostre società logistiche: UPS, DHL, Hermes, Correos International, TNT, GLS con tracciamento e consegna con firma. Il tempo di trasporto dal nostro magazzino all'indirizzo di consegna richiede normalmente 3-12 giorni. Qualunque sia la tua scelta di spedizione, se abbiamo un numero di tracciamento, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online.

Il tempo di consegna = tempo di spedizione + tempo di trasporto. Si prega di considerare questo tempo di consegna prima di chiederci informazioni sullo stato della consegna. Se il tuo ordine non viene ancora elaborato in questo lasso di tempo, contattaci all'indirizzo hello@kedak.online con il riferimento dell'ordine (9 lettere maiuscole).

Tracciamento dell'ordine

Ogni ordine ha un numero di tracciamento. La consegna di questo ordine può essere tracciata con questo numero e utilizzando i seguenti URL:

TNT: Collegamento a TNT

DHL: collegamento a DHL

GLS: collegamento a GLS

UPS: collegamento a UPS

SEUR: collegamento a SEUR

Paesi di spedizione

Consegniamo in tutti i paesi europei e nel Regno Unito: Francia, Irlanda, Regno Unito, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Portogallo ecc ...

2. Resi

Informaci del tuo reso utilizzando il modulo di contatto con il riferimento dell'ordine e il numero di riferimento del prodotto. Controlleremo la tua richiesta e ti informeremo sui passaggi successivi per rispedire i prodotti al nostro magazzino.

Dopo aver ricevuto ed esaminato il tuo prodotto, ti rimborseremo l'importo per i prodotti restituiti. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale. Si prega di notare che questo può richiedere dai 5 ai 10 giorni lavorativi, a seconda della banca.

La merce dovrà essere restituita nella sua confezione originale, senza tracce di montaggio, usura o utilizzo, con tutti gli accessori e tutte le istruzioni per l'uso. Il pacco di reso deve essere adattato al volume della merce restituita e protetto con particolare cura in modo che non venga danneggiato durante il trasporto.